Facharztpraxis für Neurologie – Dr. med. Thies Lindenlaub
Moderne Diagnostik & persönliche Betreuung nach aktuellen wissenschaftlichen Leitlinien.
📍 Karlstrasse 29, 76133 Karlsruhe · ☎ 0721 / 24084 · ✉ mail@neuropraxis.net
Aktuelles
Änderung unserer Erreichbarkeit
Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
unsere Praxis wird künftig nicht mehr telefonisch erreichbar sein.
Diese Entscheidung ist uns nicht leichtgefallen. Die telefonische Erreichbarkeit hat jedoch zunehmend erhebliche personelle Ressourcen gebunden, ohne dass dadurch eine bessere medizinische Versorgung erreicht werden konnte. Gleichzeitig waren unsere Mitarbeiterinnen wiederholt unangemessenem, beleidigendem und teilweise aggressivem Verhalten ausgesetzt.
Die Aufgabe unserer Mitarbeiterinnen besteht in der Organisation einer fachärztlich-neurologischen Praxis und nicht darin, sich für begrenzte Behandlungskapazitäten rechtfertigen oder beschimpfen zu lassen.
Da unsere ärztlichen und personellen Kapazitäten weitgehend ausgeschöpft sind, können derzeit keine neuen gesetzlich versicherten Regelpatientinnen und Regelpatienten aufgenommen werden. Wiederholte telefonische Anfragen können daran nichts ändern. Die verfügbare Arbeitszeit soll deshalb künftig konsequent der Versorgung unserer bereits betreuten Patientinnen und Patienten zugutekommen.
Bitte nutzen Sie ausschließlich die auf dieser Internetseite genannten schriftlichen und digitalen Kontaktwege. Terminanfragen sind nur über die Online-Terminvergabe möglich. Dort werden sämtliche tatsächlich verfügbaren regulären Termine angezeigt. Sind keine Termine sichtbar, bestehen derzeit auch keine zusätzlichen telefonisch vermittelbaren Kapazitäten.
Bereits vereinbarte Termine bleiben selbstverständlich bestehen.
Öffentliche Herabsetzungen aufgrund nicht erfüllbarer Terminwünsche bestätigen uns darin, dass die bisherige telefonische Erreichbarkeit weder für unsere Mitarbeiterinnen noch für die medizinische Versorgung einen sinnvollen Mehrwert bietet.
Wir bitten um Verständnis, dass wir auf diesem Weg klare Grenzen setzen, unsere Mitarbeiterinnen schützen und die verbleibenden Kapazitäten konsequent für die medizinische Versorgung einsetzen.
Dr. med. Thies Lindenlaub und Praxisteam